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Catálogo
Guia Prático dos Direitos do Consumidor
Um eBook jurídico objetivo e fácil de entender, criado para ajudar consumidores a conhecerem seus principais direitos nas compras de produtos e serviços. Aborda temas como troca e devolução, garantia, compras pela internet, cobranças indevidas, publicidade enganosa e como agir diante de problemas com empresas. Ideal para quem busca mais segurança e informação no dia a dia.
Sumário do E-book
Introdução aos Direitos do Consumidor
O que é o Código de Defesa do Consumidor (CDC)
Direitos Básicos do Consumidor
Compras pela Internet e Direito de Arrependimento
Produtos com Defeito, Troca e Garantia
Atraso ou Não Entrega de Produtos
Cobranças Indevidas e Dívidas
Publicidade Enganosa e Práticas Abusivas
Como Registrar uma Reclamação
Procon, Consumidor.gov.br e Juizado Especial Cível
Dicas Finais para Comprar com Segurança
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